モバイルSuicaのクレジットカード情報が変更できない状態となっています。エラーコード5520の対処法

このエラーは、登録のクレジットカード情報を頻繁に変更や削除をするとセキュリティ上のアカウント停止となるようです。

バニラVISAギフトカードもクレジットカード設定で登録してチャージします。

チャージしたら削除して、新しいバニラVISAギフトカードを登録してチャージして削除して、また新しいバニラVISAギフトカード登録してを繰り返すのでセキュリティに引っかかるようです。

私の場合は5枚目でこのエラーになりました。

エラーの対処法

上の画像のページに入ります。

「お客さまは、モバイルSuicaのクレジットカード情報が変更できない状態となっています。（5520）」と表示されます。

「不具合・トラブル申告フォーム｣をクリックすると下の画像のページの「会員情報変更・修正」専用申請フォームに入ります。

下にいって申請内容を入力していきます。

「不具合・トラブルの状況をご記載ください。」の箇所は

バニラVISAギフトカードを登録してチャージして使用しております。バニラVISAギフトカードを頻繁に登録と削除をしているのでエラーになったようです。

と記入するだけで大丈夫でした。

入力が完了したら次へをクリックして送信したら返信メールが届きます。

送信したのは23時頃でしたが、次の日の9時頃にはJR東日本から回答のメールがきてギフトカードを登録できるように変更してもらえました。